อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน การเข้าใช้งาน pg33 ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อ และสิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันครอบคลุมบัญชีและการเงินมีผลกับทุกช่องทางการเข้าถึงอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
pg33 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงเงื่อนไขที่มีผลกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ pg33 พร้อมตอบผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดประเด็นที่ต้องการสอบถามเพื่อให้ได้รับการแก้ไขได้เร็วขึ้น

ไลฟ์แชท ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทบนหน้าเว็บหรือในแอปมือถือ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดเพื่อให้ได้รับการดูแลตรงจุด
อีเมล ส่งคำถามที่ต้องการการชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อการอ้างอิงที่รวดเร็ว
LINE Official ช่องทาง LINE รองรับการสอบถามเรื่องบัญชี เงื่อนไข และการยืนยันตัวตน ตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง
ความโปร่งใส นโยบาย

วิธีที่ pg33 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลการเงิน และการสื่อสารที่เกี่ยวกับบัญชีเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์การขอแก้ไขหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือที่ลงทะเบียน เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีจากการตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การปิดบัญชี

ขอปิดบัญชีได้ทุกเวลาผ่านซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ใช้ฝากครั้งล่าสุด เช่น SCB Easy

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้งานมักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pg33 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ การเข้าสู่แพลตฟอร์ม pg33 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทุกข้อ สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลบัญชี การใช้งานต่อหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชทหรือ LINE Official ระบุหมายเลขบัญชีและแนบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน สิทธิ์การขอข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ห้ามเปิดบัญชีซ้ำ บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำ pg33 ขอสงวนสิทธิ์ระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องและอาจยึดยอดเงินคงเหลือ

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เงื่อนไขการเงินกำหนดให้บัญชีที่ใช้โอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี pg33 เสมอ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต